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Retiros

Para realizar un retiro, inicie sesión en el área de cliente de TopFX y complete el formulario de solicitud de retiro. Tenga en cuenta que todos los retiros deben realizarse a través del mismo método que utilizó para depositar. En TopFX procesamos todas las solicitudes de retiro dentro de 1 día hábil a partir del día en que las envía, pero los fondos pueden tardar más en llegar a su cuenta, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su proveedor de pagos.

País
All EU Countries

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
GBP
EUR
USD
HKD
JPY
AUD
CAD
THB
TWD
NOK
SEK
NIS
MXN
NZD
SGD
CZK
DKK
CHF
HUF
PHP
PLN
RUB
more
Ninguna Ninguna
País
All EU Countries

Tiempo de procesamiento: 3-5 día laboral

Withdrawals Fees: *For deposits lower than 100 EUR a
flat fee of 10 EUR per withdrawal will apply

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
Ninguna
Ninguna
País
All EU Countries

Tiempo de procesamiento: 3-7 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
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MXN
CZK
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MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
Ninguna Ninguna
País
All EU Countries

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
USD
GBP
EUR
CHF
PLN
JPY
AUD
Ninguna $50,000
o equivalente en moneda
País
All EU Countries

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
USD
GBP
PLN
CHF
JPY
€1 or
equivalente en moneda
500,000
o equivalente en moneda
País
Portugal

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
€50 or
equivalente en moneda
500,000
o equivalente en moneda
País
Poland

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
PNL
€50 or
equivalente en moneda
500,000
o equivalente en moneda
País
Netherland

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
€50 or
equivalente en moneda
500,000
o equivalente en moneda
País
Germany, Netherlands, Poland, France, Spain, Italy and Austria.

Tiempo de procesamiento: 1 día laboral

Withdrawals Fees: Sin comisiones

Accepted
currencies
Cantidad del retiro
Mín Máx
EUR
€50 or
equivalente en moneda
500,000
o equivalente en moneda

Instituciones de crédito y proveedores de servicios de pago (PSP) con los que TopFX colabora:

  • Hellenic Bank Public Company Ltd: Regulado por el Central Bank of Cyprus
  • Paypal: Regulado por el Luxembourg Financial Regulatory Authority (Commission de Surveillance du Secteur Financier)
  • Neteller: Regulado por el Financial Conduct Authority in the UK
  • Skrill Limited: Regulado por el Financial Conduct Authority in the UK
  • Safecharge Limited: Regulado por el Central Bank of Cyprus
Método
de pago
Divisas
aceptadas
Cantidad del retiro
Mín Máx
Comisiones
por retiro
Tiempo de
procesamiento
b-2-b-in-pay País
All EU Countries
GBP
EUR
USD
HKD
JPY
AUD
CAD
THB
TWD
NOK
SEK
NIS
MXN
NZD
SGD
CZK
DKK
CHF
HUF
PHP
PLN
RUB
more
Ninguna Ninguna Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
b-2-b-in-pay País
All EU Countries
EUR
Ninguna
Ninguna
*Para retiros inferiores a 100 EUR se aplicará una tarifa fija de 10 EUR por retiro 3-5
días
laborales
Retirar
b-2-b-in-pay País
All EU Countries
EUR
USD
GBP
CAD
JPY
SEK
NOK
DKK
AED
TWD
HUF
ARS
SAR
UAH
KRW
QAR
UYU
COP
IDR
BHD
RUB
RON
RUB
PLN
HRK
ZAR
YEN
AUD
NZD
CHF
SGD
KWD
INR
MXN
CZK
TRY
MYR
HKD
CNY
BRL
NIS
THB
PHP
OMR
BGN
ISK
EGP
VND
CLP
MDL
PEN
KZT
AZN
CRC
BYN
BND
RSD
PYG
GEL
more
Ninguna Ninguna Sin comisiones 3-7
días
laborales
Retirar
paytrust País
All EU Countries
USD
GBP
EUR
CHF
PLN
JPY
AUD
Ninguna $50,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
skrill_2 País
All EU Countries
EUR
USD
GBP
PLN
CHF
JPY
€1 o equivalente en moneda 500,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
Multibanko País
Portugal
EUR
€50 o equivalente en moneda 500,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
przelewy24 País
Poland
PNL
€50 o equivalente en moneda 500,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
ideal País
Netherland
EUR
€50 o equivalente en moneda 500,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar
sofort País
Germany, Netherlands, Poland, France, Spain, Italy and Austria.
EUR
€50 o equivalente en moneda 500,000
o equivalente en moneda
Sin comisiones 1
día laboral
Retirar

Instituciones de crédito y proveedores de servicios de pago (PSP) con los que TopFX colabora:

  • Hellenic Bank Public Company Ltd: Regulado por el Central Bank of Cyprus
  • Paypal: Regulado por el Luxembourg Financial Regulatory Authority (Commission de Surveillance du Secteur Financier)
  • Neteller: Regulado por el Financial Conduct Authority in the UK
  • Skrill Limited: Regulado por el Financial Conduct Authority in the UK
  • Safecharge Limited: Regulado por el Central Bank of Cyprus

Preguntas frecuentes sobre retiros

Para hacer una solicitud de retiro, siga los siguientes pasos, por favor:

  1. Inicie sesión en su área de cliente de TopFX y haga clic en la pestaña "Retirar fondos". Alternativamente, haga clic en cualquiera de los botones "Retirar" de arriba.
  2. Rellene el formulario "Crear una solicitud de retiro" introduciendo los siguientes detalles:

Método de retiro: el método de pago que utilizará en esta transacción. Por favor, tenga en cuenta que siempre debe seleccionar el mismo método que utilizó para depositar los fondos.

Cantidad: la cantidad de dinero que quiere retirar.

Divisa: la divisa que se utilizará en esta transacción.

Fuente: la cuenta comercial desde la que quiere retirar dinero.

Su comentario: por favor, rellene este campo si precisa instrucciones especiales o cualquier otro comentario que le gustaría hacernos saber.

  1. If your Debit/Credit card has expired, you can add a new one by logging in to our TopFX Client Area.
  2. Haga clic en la pestaña "Datos personales" en el menú de la izquierda y, a continuación, seleccione "Cargar documentos".
  3. En el campo "Cargar documentos", abra la lista desplegable y escoja la opción "Tarjeta de crédito/Tarjeta de débito".
  4. Introduzca los 6 primeros y los 4 últimos dígitos de su tarjeta, su fecha de vencimiento y el tipo de tarjeta.
  5. Haga clic en "Seleccionar archivo" para cargar una copia a color de su tarjeta de crédito (ambos lados).
  6. Haga clic en "Proceder" para enviar su nueva tarjeta.

El tiempo de procesamiento de los retiros depende del método que escogió para depositar dinero en su cuenta.
Para más información, consulte la tabla superior, por favor.

Si quiere cancelar una solicitud de retirada, consulte los pasos a continuación, por favor:

  1. Inicie sesión en su área de clientes de TopFX
  2. En la parte superior izquierda del menú principal, haga clic en "Cuentas de trading", donde aparecerá una pantalla de "Crear una solicitud de retirada"
  3. Desplácese hacia abajo para ver la sección de "Historial de transferencias" . Debajo de "Estado," verá su solicitud pendiente. Haga clic en la "x" para cancelar su pedido de retiro.
  4. Aparecerá una ventana emergente con la pregunta "¿Seguro que desea cancelar su solicitud?", pidiéndole que confirme su solicitud. Haga clic en "OK" para confirmar. En la pantalla inferior de la sección "Historial de transferencias", compruebe el estado de su pedido y asegúrese de que está "Cancelado".
  5. Si tiene algún problema cancelando su solicitud de retiro, por favor, póngase en contacto con nosotros en backoffice@topfx.com

Si ha perdido su tarjeta de débito/crédito o fue robada/cancelada/dañada, por favor póngase en contacto con nosotros en backoffice@topfx.com. Le pediremos que nos facilite los detalles de su nueva tarjeta.

Si la cantidad de su retiro excede la cantidad de su depósito inicial, la diferencia se acreditará ya sea mediante transferencia bancaria o billetera electrónica. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en backoffice@topfx.com

Si desea enviar una solicitud de retiro mientras tiene posiciones abiertas, asegúrese de que tiene suficiente margen libre para cubrir la cantidad de retiro y los cargos en los que podría incurrir.

Procesamos todas las solicitudes de retiro en un plazo de 1 día laboral. Sin embargo, los fondos pueden tardar entre 3 y 7 días laborales en aparecer en su cuenta bancaria, dependiendo del proveedor de su cuenta bancaria.

TopFX no cobra cargos por retiros. Sin embargo, se pueden aplicar cargos dependiendo de su banco o proveedor de pago.

Abra su cuenta real en 3 pasos
Paso 1

Rellene el formulario
de registro y pulse en
"Crear cuenta".

Paso 2

Una vez esté en la zona segura de cliente, por favor proceda a cargar su prueba de identidad y prueba de dirección.

Paso 3

Cuando su cuenta real se apruebe, ¡puede depositar fondos y empezar a operar en la plataforma que quiera!

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IMPORTANTE

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Si desea continuar, confirme que su decisión será por su propia iniciativa exclusiva, y que TopFX, o cualquier otra entidad dentro del Grupo no han realizado ninguna solicitud.

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