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Il successo è una questione di fiducia

TopFX, fornitore di servizi di brokeraggio e di liquidità di primo livello, ha avviato una collaborazione con Spotware, nota società che ha curato lo sviluppo della pluripremiata piattaforma cTrader, per creare un' esclusiva soluzione 2 in 1 destinata a società di brokeraggio nuove o già consolidate. Abbiamo chiesto a Prokopios Katsaros, responsabile dei servizi di brokeraggio di TopFX, di parlarcene.

In quanto decano tra i membri di TopFX, cosa ti ha trattenuto qui così a lungo, in un settore in cui tutti si spostano molto rapidamente?

Chi si sposta parecchio, probabilmente lo fa perché il suo posto di lavoro non gli garantisce quella realizzazione che sta cercando. Per questo, si cercano migliori condizioni di lavoro, salario e opportunità di crescita. Io non ho mai avvertito questa mancanza. Dal primo giorno, ho sentito di essere al posto giusto e questo mi ha motivato a cercare di far funzionare le cose. La mia priorità è stata sempre quella di stabilire forti rapporti con i nostri fornitori di liquidità e altri servizi, in modo da poter offrire ai nostri clienti i migliori prezzi, esecuzioni affidabili e una vasta gamma di strumenti. Il mio obiettivo era ed è rimasto quello di fare di TopFX una società di brokeraggio che merita la fiducia dei suoi clienti e che offre loro i migliori servizi possibili.

TopFX è stato il primo operatore in questo settore a livello locale. Come pensi di essere riuscito a rimanere sul pezzo?

Tutto si basa sull'onestà delle offerte e sulla fornitura di servizi che mantengono quello che promettono. So che il temine “trasparenza” è piuttosto in voga e spesso usato a sproposito nel settore. Tuttavia, in TopFX tentiamo davvero di onorare il significato del termine, conducendo le nostre attività in modo leale e aperto. La nostra visione è quella di creare una società cui i clienti affidano i propri fondi con fiducia, sapendo di poter contare sulla propria rete.

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Inoltre, abbiamo anche migliorato e reso più veloci le procedure di presa in carico dei clienti, aggiunto nuovi strumenti e fatto investimenti per migliorare il nostro servizio di assistenza ai clienti. Ci impegniamo a garantire ai nostri clienti esecuzioni degli ordini rapide e affidabili ai migliori prezzi del settore. Non ci limitiamo a fare vuote promesse, ma mettiamo la teoria in pratica, grazie a offerte che mantengono la nostra parola.

Ritieni che l'innovativa soluzione di brokeraggio 2 in 1 messa a punto in collaborazione con Spotware, vi abbia consentito di dare ancora maggiore visibilità al vostro marchio?

Credo che la soluzione da noi creata insieme a Spotware non solo si sia rivelata vincente per entrambe le società, ma anche per gli operatori di brokeraggio che intendono adottarla. Grazie all'integrazione in un'unica soluzione di un fornitore di liquidità e di una piattaforma di trading, tutte le società di brokeraggio, sia le startup che quelle già consolidate, potranno beneficiare di una soluzione in grado di far risparmiare tempo e risorse preziose. La soluzione di brokeraggio 2 in 1 è ben progettata e permette di combinare la nostra liquidità aggregata di livello 1 con la versione aggiornata della nota piattaforma di trading cTrader, che permette ai trader di accedere a tre forme diverse di operatività tramite la stessa interfaccia. Il passaggio tra le modalità di trading manuale, automatica e copia avviene facilmente facendo clic sui pulsanti "Trading", "Copia" e "Automatico". I trader hanno anche la possibilità di combinare tutte le tre modalità operative invece di sceglierne una sola. Si tratta di un elemento qualificante che rende tale soluzione appetibile ai broker che intendono attirare nuovi clienti interessati alla copia delle operazioni di trading o al trading automatico. cTrader è una piattaforma multi-dispositivo disponibile su web, desktop e sistemi iOS e Android. Oltre alle piattaforme di trading al dettaglio, i broker potranno anche accedere al proprio pannello di amministrazione e a soluzioni di hosting.

La combinazione di piattaforme di trading innovative e liquidità multi-asset su Forex, indici, energia, metalli e criptovalute, rende la nostra soluzione le preferita da numerosi broker.

Negli otto anni dalla fondazione di TopFX, l'introduzione delle criptovalute ha radicalmente modificato il settore. In che modo riuscite a garantire ai vostri clienti la migliore combinazione di prezzo ed esecuzione?

TopFX per i propri feed di prezzo si rivolge solo a partner di comprovata reputazione che offrono i migliori prezzi del settore ed esecuzioni affidabili senza variazioni o picchi. Inoltre, i nostri trader possono usufruire della nostra ampia liquidità condivisa e piazzare ordini di grandi dimensioni, senza alcuna conseguenza sulla qualità dell'esecuzione. Questo è vero non solo per le criptovalute ma anche per tutte le altre classi di asset.

Cosa riserva il futuro di TopFX?

Se c'è una cosa che mi ha insegnato la mia carriera in TopFX, è che abbiamo l'obbligo di superare le aspettative dei nostri clienti, offrendo loro una base solida su cui fondare il proprio successo. Per creare una situazione vantaggiosa per tutti, dobbiamo considerarci solo dei facilitatori che consentono agli operatori di brokeraggio di crescere. A questo scopo, dobbiamo continuamente migliorare la nostra offerta, stabilendo nuove solide relazioni con gli operatori principali del settore. Abbiamo già integrato nei nostri prodotti nuovi fornitori di servizi, in modo da poter fornire un maggior numero di strumenti e migliorare la velocità di esecuzione di clienti che operano nelle più svariate aree geografiche. In futuro, abbiamo in programma di aggiungere nuove classi di strumenti e asset. Siamo convinti che il nostro impegno a operare con una reale trasparenza, insieme alla vasta gamma di mercati e alle superiori condizioni di trading da noi offerta indurranno i broker interessati a scegliere TopFX tra gli altri broker di primo livello.

Originariamente pubblicato su: Game Changers Magazine

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